FLEXサーバーのメンテナンス・障害情報


2011/07/11 ネットワーク障害報告

本日、データセンター上流のルーティングテーブルに問題が発生し、一部のお客様のサーバに接続しにくい状態となっておりました。現在は復旧しております。

■問題発生日時：
2011年7月11日 (月) 午前7時10分頃から

■対象：全プラン共通
■FLEXサーバーご利用の一部のお客さま

お客様にはご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

2011/05/27 障害報告

下記時刻において、一部のお客様にてご利用のサーバーにてデータセンター内の障害の為、一定期間、不安定な状況となっておりました。現在は復旧しております。

■ 問題発生日時
2011年5月23日 (月) 午前10時15分頃から〜
　　　　　　2011年5月26日 (木) 午前1時00分頃まで

お客様にはご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

2011/05/24 ネットワーク障害報告

本日、データセンター内で障害が発生し、一部のお客様のサーバに接続しにくい状態となっておりました。メール及び、WEBの閲覧が一時的に出来なくなっております。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時：
2011年5月23日 (月) 午前10時15分頃から

■対象：全プラン共通
■FLEXサーバーご利用の一部のお客さま

■障害内容
データセンター内での大規模障害

2009/02/03 ネットワーク障害報告

本日、上位ネットワークに障害が発生し、一部のお客様からサーバに接続しにくい状態となっておりました。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

■問題発生日時：
2009年2月3日 (火) 午後2時28分頃から午後2時40分頃
2009年2月3日 (火) 午後3時5分頃から午後4時50分頃

■対象：全プラン共通
■FLEXサーバーご利用のお客さま

■障害内容
上位ネットワーク機器の不具合、及びDDOS攻撃の影響

2008/08/26 障害報告

■問題発生日時
　2008年08月26日（火）　午前 12:00頃 から

■障害内容
データセンターの同サーバー内に収容されている中に問題を抱えたサイトがあり、現在、サーバーの動作が不安定になっており、その為、WEBの閲覧が出来ない状況となっておりました。お客様には大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

2008/07/30 ネットワーク障害報告

■問題発生日時
　2008年07月30日（水）　午後 15:30頃 から 午後 18:00頃

■障害内容
ネットワークキャリアによる障害が発生し、一時的につながりにくい状態となっておりました。重ねて、問題発生日時の前後に、アクセス集中により、一時的にサーバーが繋がりにくい状況となっておりました。お客様には大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

2008/07/18 ネットワークメンテナンス

下記日程にて、データセンター回線のメンテナンスが行なわれます。該当時間帯は、断続的につながりにくい状態となります。お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなりますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

■日時：2008年7月20日(日) 午後7:00〜午後9:00

■対象：全プラン共通

■作業内容：
上位回線のメンテナンス

2008/07/15 障害報告

下記時間帯にて、ネットワーク障害が発生し、サーバーへつながりにくい状態となっておりました。

■問題発生日時

2008年7月16日 (水) 午前10:40頃〜午後1:00

■障害原因
問題となったネットワーク内に、大量のパケットを発生していたサーバーがあり、この影響でネットワークが不安定となっておりました。原因となったサーバー環境を破棄することで復旧しております。
お客様にはご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

2008/07/03 ネットワークメンテナンス

下記時間帯にデータセンター上位のルーターメンテナンス作業が行われます。

これにより、一部のお客様において数分程度つながりにくい状態となる可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■日時：2008年7月3日午後6:00〜午後7:00

■対象：全プラン共通

■作業内容：ネットワークメンテナンス

2008/05/22 コントロールパネルメンテナンス

このたび、コントロールパネルのメンテナンスを行なわせていただくこととなりました。利便性の向上のため、ご理解ご協力をお願い致します。

■作業予定日時

2008年5月24日（土）　午前 3：00 より 午前 5：00頃まで

■作業内容
コントロールパネルメンテナンス

■影響範囲
作業予定時間内は、コントロールパネルにアクセスできません。ただし、お客様が運用されているWebサーバ、メールサーバなどのサービスについては影響なくご利用いただけます。

2008/04/17 障害報告

下記時刻において、お客様にてご利用のサーバーにて負荷の高い状況が発生しており、アクセスできない状況となっておりました。現在は復旧しております。

■ 問題発生日時
2008年4月17日 午後11時30分頃〜 4月18日 午前3時30分頃まで

現在弊社ではサーバー環境増強を早急に進めており、お客様にはご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。


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